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Carte dei Servizi di igiene urbana città Avezzano

IL Centro Giuridico del Cittadino, apre una nuova pagina di informazione per gli utenti-consumatori  ed inizia la pubblicazione delle carte dei servizi degli enti erogatori nella Marsica e là dove si tratta di ente locale pubblichiamo anche il regolamento di riferimento.

Comune di Avezzano -Servizi di Igiene Urbana “Tekneko Sistemi Ecologici S.r.l.”

  CARTA_DEI_SERVIZI.pdf

Regolamento Rifiuti Urbani.pdf (Pubblicato il 30/11/2017 – Aggiornato il 30/11/2017 – 184 kb – pdf)

È bene ricordare che La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalità di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste. L’introduzione della Carta dei servizi come strumento di tutela per i cittadini si ha con la Direttiva del presidente del Consiglio dei ministri del 27 gennaio 1994 “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici“.

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